圖片

?

時(shí)光飛逝，一年的時(shí)間又過(guò)去了。在這一年中，我們共同經(jīng)歷過(guò)許多坎坷，也攜手跨越過(guò)重重難關(guān)。有成績(jì)，也有不足；有收獲，亦有遺憾。過(guò)去的一年并不平坦，借著(zhù)今天這個(gè)機會(huì )，我想跟大家一起聊聊，我們都做對了什么，又做錯了什么，收獲了哪些經(jīng)驗教訓，新的一年該如何規劃。

?

?

?

今天溝通的題目是《平平無(wú)奇 生生不息》。在我的設想里，拓斯達應該是一家甘于平淡但拒絕平庸的企業(yè)。我們不要跌宕起伏的故事，也不追求驚艷亮眼的表現，只希望耐住寂寞、做好看似平平無(wú)奇但扎實(shí)勤奮的日?；竟?，日拱一卒，持續成長(cháng)，生生不息。

?

?

?

圖片

?

01

?

?

?

賺“快錢(qián)”的機會(huì )越來(lái)越少了

?

?

?

市場(chǎng)正在獎勵那些認真打磨產(chǎn)品的人

?

?

?

2021年對于絕大多數人來(lái)說(shuō)，依舊是極不平凡的一年，世界充滿(mǎn)著(zhù)不確定性。從前我們認為非常景氣的行業(yè)，在過(guò)去的一年中也經(jīng)歷了很多挫折，遭受了不小的沖擊。而在這一年里，拓斯達同樣步履維艱。我們都知道，制造業(yè)其實(shí)很苦，投資高、利潤低、回報慢。這在2021年的拓斯達身上體現得尤為明顯——大宗原材料、物流、人工成本的大幅上漲，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)沉重的壓力；而我們的注塑機、CNC業(yè)務(wù)才上線(xiàn)不久，產(chǎn)品還處于打磨提升階段，新業(yè)務(wù)拓展也在“燒錢(qián)”。這一切都讓企業(yè)面臨著(zhù)嚴峻的考驗。

?

?

?

所有的創(chuàng )業(yè)都是九死一生。在這樣的環(huán)境下，唯有習慣于苦、習慣于慢、習慣于重，潛心打磨產(chǎn)品，才有可能練就對抗周期性風(fēng)險的能力，為企業(yè)構建起堅實(shí)的競爭壁壘。換個(gè)角度看，再惡劣的環(huán)境里也蘊含著(zhù)機會(huì )。環(huán)境越難，困難越大，競爭反而越小，機會(huì )也就越大。新業(yè)務(wù)的起步，正意味著(zhù)我們有著(zhù)巨大的成長(cháng)空間。這其中所有的艱辛和沉重，或許恰巧成為了我們的護城河。

?

?

?

另一方面，我們也欣喜地看到，一系列支持“專(zhuān)精特新”企業(yè)發(fā)展的政策正在扎實(shí)推進(jìn)，國家對于高端裝備制造業(yè)的支持力度也在逐步加大。這是制造業(yè)的機會(huì )，也是拓斯達的機會(huì )。

?

?

?

圖片

?

經(jīng)濟形勢的變化，讓我們發(fā)現，賺“快錢(qián)”的機會(huì )越來(lái)越少了，市場(chǎng)正在獎勵那些認真打磨產(chǎn)品的人。在這樣的背景下，作為一家民營(yíng)企業(yè)中的小型上市公司，我們面臨的風(fēng)險與機遇并存。

?

?

?

?

?

?

?

?

?

02

?

?

?

2021年，公司發(fā)生了什么？

?

?

?

董事長(cháng)績(jì)效為C的一年

?

?

?

這一年來(lái)，拓斯達發(fā)生了不少大事。3月，位于大嶺山連平的智能設備總部基地項目一期完成摘牌；7月，位于松山湖的拓斯達研發(fā)總部基地正式開(kāi)工建設；7月，完成了埃弗米股權的收購，成功布局五軸高端數控機床賽道；11月，第一臺TEII全電動(dòng)注塑機發(fā)出試機……這些都是好消息，但為什么好消息這么多，結果卻不如我們所愿？

?

?

?

事實(shí)上，在2021年，拓斯達自成立以來(lái)首次出現利潤下降。我們的工作確實(shí)沒(méi)有做好，作為企業(yè)的“一號位”，我負有不可推卸的責任。無(wú)論是對于兢兢業(yè)業(yè)的拓斯達同仁，還是長(cháng)期以來(lái)支持信任我們的投資者，我都深感抱歉。

?

?

?

今年溝通的關(guān)鍵詞不是慶功，而是反思和檢討。有一句話(huà)是這么說(shuō)的：?jiǎn)?wèn)題出在前三排，根源全在主席臺。作為拓斯達董事長(cháng)，2021年我給自己評的績(jì)效是“C”，拋開(kāi)外部宏觀(guān)環(huán)境理由，我們在戰略制定和戰術(shù)拆解執行上都犯了很多錯誤，這個(gè)“C”是我在拓斯達發(fā)展歷程上對自己一個(gè)深刻的警省。

?

?

?

圖片

?

?

?

?

?

03

?

?

?

2021年，我們做錯了什么？

?

?

?

“行有不得，反求諸己?！蹦繕藳](méi)達成，我們必須從自己身上找原因。

?

?

?

?

?

?

?

▋ 錯誤一：盲目沖營(yíng)收，忽視利潤

?

?

?

工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代看重規模效應，只有在大規模的生產(chǎn)條件下，才有可能降低成本，產(chǎn)生利潤，從而提升企業(yè)的競爭力。然而，在過(guò)去的一年中，我們忽略了規?；那疤崾菍?shí)現標準化生產(chǎn)。為了達成營(yíng)收目標，不斷接新訂單，而沒(méi)有去思考這一張張訂單是否能被規?；瘡椭?。同時(shí)注塑機、CNC、IOT業(yè)務(wù)作為初期孵化階段產(chǎn)品，燒錢(qián)過(guò)多，導致整體利潤被侵蝕，這樣盲目追求營(yíng)收而忽視利潤增長(cháng)的做法，不僅無(wú)法實(shí)現規模擴張，還會(huì )將企業(yè)推入深淵。

?

?

?

▋ 錯誤二：盲目拓業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品打磨上不夠專(zhuān)注、不夠死磕

?

?

?

2021年，我們在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上走了一些彎路，拓展了很多新業(yè)務(wù)，卻缺乏對市場(chǎng)體量系統性的調研。這導致許多業(yè)務(wù)都扎得不夠深、做得不夠細，無(wú)法形成規模，更不要談降低成本、產(chǎn)生利潤。任何行業(yè)都一樣，好產(chǎn)品才是王道。我們要清晰地認知自己的能力半徑，做能力所及的事情。如果沒(méi)有打磨出具有核心競爭力的產(chǎn)品，只顧少量多樣地拓展業(yè)務(wù)類(lèi)型，打一槍換一個(gè)地方，只會(huì )讓業(yè)務(wù)鏈越來(lái)越冗長(cháng)，業(yè)務(wù)面越攤越大，不夠極致、缺乏專(zhuān)注、難以聚焦，最終管理層和執行層都受累。

?

?

?

▋ 錯誤三：管理形式多，關(guān)注過(guò)程結果少

?

?

?

我觀(guān)察到，我們的一些干部在管理過(guò)程中往往招式、花樣很多，卻忽略了與實(shí)際相結合，管理并沒(méi)有落到結果上形成閉環(huán)。管理當中沒(méi)有閉環(huán)，就如同球場(chǎng)上缺少“臨門(mén)一腳”的功夫，很多項目形成“爛尾”，沒(méi)有人對結果負責，也沒(méi)有人通過(guò)結果再倒回去重新審視目標定得是否合理、策略是否科學(xué)、執行是否到位、獎懲是否落實(shí)、結果是否達到預期目標，這是非?？膳碌?。就像今天，我們檢討和反思的結果如何貫徹到2022年的工作中，是需要大家共同思考和落實(shí)的。流于形式、浮于表面的管理要不得。

?

?

?

▋ 錯誤四：決策鏈過(guò)長(cháng)，合力不足

?

?

?

在過(guò)去的科層制下，所有決策都由高層來(lái)做，但決策鏈太長(cháng)，授權不充分，往往反應遲緩、效率低下。當然，這不僅是因為決策周期長(cháng)，也是由于越處于決策鏈頂端的人，對收益的敏感度越低，對風(fēng)險的敏感度越高；而且很多高級管理層離業(yè)務(wù)太遠，對業(yè)務(wù)場(chǎng)景不夠熟悉。因此，我們更傾向于讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人擁有更多決策權，群體決策，用團隊來(lái)管理團隊。但在實(shí)際執行過(guò)程中，我們群體決策的機制并沒(méi)有很好地落地——要么還是一言堂，要么索性大家都不決策，在會(huì )議中沒(méi)有統一思想，也沒(méi)有發(fā)揮好HRBP的作用，這是需要我們在今后的管理工作中不斷反思并探索加強的。

?

?

?

▋ 錯誤五：跨界與行業(yè)人才融合慢，管理和專(zhuān)業(yè)結合不足

?

?

?

近兩年，拓斯達引進(jìn)了許多中高層管理人才，有的來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有的是制造業(yè)精英，也有來(lái)自To C 領(lǐng)域的人才?？缃缛瞬艦橥厮惯_打開(kāi)了一個(gè)全新的視野，帶來(lái)了許多制造業(yè)之外的新知識和新理念。我們的原意是希望通過(guò)跨界融合，優(yōu)化基因，形成一個(gè)新的組織形態(tài)。但執行過(guò)程中我們的步伐太快，人才培養的土壤和機制還沒(méi)有完全養成，中層干部和基層干部還沒(méi)有形成梯隊，導致了管理人才的專(zhuān)業(yè)度不足，人才培養出現斷層。

?

?

?

▋ 錯誤六：分配機制不科學(xué)、不完善

?

?

?

我曾與另一位企業(yè)主聊天，其中有一句話(huà)讓我深有同感。他說(shuō)：“企業(yè)里，賺錢(qián)的崗位工資往往不高，工資高的往往是不賺錢(qián)的崗位?！蔽野l(fā)現我們企業(yè)里也存在著(zhù)這樣分配不均的現象。拓斯達一直提倡“群體奮斗 群體成功”的核心價(jià)值觀(guān)，希望每一位為企業(yè)做出貢獻的員工都能夠享受企業(yè)發(fā)展的成果?？扇绻峙洳豢茖W(xué)，還談什么“打糧食”。共同富裕不應該只是一句口號。

?

?

?

?

?

?

?

?

?

04

?

?

?

2021年，給我們留下什么教訓？

?

?

?

不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的工作=欺騙

?

?

?

不能為企業(yè)創(chuàng )造利潤的工作=自嗨

?

?

?

一直以來(lái)，拓斯達都遵循“全心全意為客戶(hù)服務(wù)，群體奮斗，群體成功”的核心價(jià)值觀(guān)，這與經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)不謀而合。但可惜的是，落實(shí)到日常工作時(shí)，往往是口號很響，動(dòng)作變形，目標偏離。我們要深刻反思，經(jīng)營(yíng)、管理的本質(zhì)到底是什么？

?

?

?

圖片

?

第一，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。只有為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，甚至是為客戶(hù)創(chuàng )造出超預期的價(jià)值，客戶(hù)才會(huì )選擇與我們合作，才會(huì )為我們的產(chǎn)品和服務(wù)買(mǎi)單。

?

?

?

第二，在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程中，為企業(yè)自身創(chuàng )造利潤。如果我們工作中每天都看起來(lái)很熱鬧，有花樣百出的儀式和慶祝，但企業(yè)沒(méi)有利潤，就無(wú)法實(shí)現可持續發(fā)展。為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值也就無(wú)從談起了。

?

?

?

在我看來(lái)，不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的工作等同于欺騙，不能為企業(yè)創(chuàng )造利潤的工作就是自嗨。

?

?

?

圖片

?

?

?

拓斯達的使命是“讓工業(yè)制造更美好”。這其中包含了三層意思：首先，我們希望讓制造企業(yè)的運營(yíng)更加高效，投資回報更好；其次，我們希望讓企業(yè)管理更科學(xué)，更精準；第三， 我們希望讓工人的工作環(huán)境更安全，更舒適。

?

?

?

只有當產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比做到極致，把管理效率提升到極致，把管理中的內耗降到極致的時(shí)候，我們才能更具競爭力，才有更大的空間去為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為員工謀求福利，為行業(yè)做出貢獻。所以，在決策、管理和執行的過(guò)程當中，我們都要思考兩個(gè)問(wèn)題：我做這個(gè)事情能不能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值？我做這個(gè)事情能不能為企業(yè)創(chuàng )造利潤？如果能，大膽去干，放手去干；如果不能或者打問(wèn)號的話(huà)，就要反復探討，千萬(wàn)不要隨便下決策。

?

?

?

商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值交換。我們每個(gè)人都要思考自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)是不是超出客戶(hù)預期的。如果不是，你就占了客戶(hù)的便宜，占便宜的生意是不可能長(cháng)久的。我理解的“生意”，是 “生生不息的情意”，只有在我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)高于客戶(hù)期望的時(shí)候，才有可能產(chǎn)生情意；只有做好看似平平無(wú)奇但又能恰如其分解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品和服務(wù)，才能讓企業(yè)為客戶(hù)、為社會(huì )提供生生不息的價(jià)值。

?

?

?

?

?

?

?

?

?

05

?

?

?

2022年，我們該怎么做？

?

?

?

忘掉管理秘籍，老實(shí)扎好馬步

?

?

?

回顧2021年，我們碰了很多壁，犯了很多錯。如果能從反思中汲取養分，從失敗中獲得成長(cháng)，也不失為一次寶貴的經(jīng)歷。企業(yè)管理其實(shí)沒(méi)有捷徑可走。高效管理的關(guān)鍵是要找到客觀(guān)規律并遵循，同時(shí)基于實(shí)際條件發(fā)揮主觀(guān)創(chuàng )造性，突破常規，這就是所謂的“守正出奇”。

?

?

?

2022年，痛定思過(guò)，回歸常識，從扎好馬步開(kāi)始，練好管理基本功。首要動(dòng)作：調整——調業(yè)務(wù)、調組織、調分配。

?

?

?

圖片

?

?

?

?

?

▋ 一、調業(yè)務(wù)

?

?

?

過(guò)去，我們的業(yè)務(wù)繁多，大而不強。未來(lái)，我們將業(yè)務(wù)調整為兩大類(lèi)——項目類(lèi)和產(chǎn)品類(lèi)。

?

?

?

項目類(lèi)：自動(dòng)化應用系統業(yè)務(wù)、智能能源及環(huán)境管理系統業(yè)務(wù)

?

?

?

砍掉個(gè)性化、低毛利、人員密集的項目。凝聚研發(fā)力量，打磨受市場(chǎng)認可的標準化產(chǎn)品、可復制項目，從而逐漸實(shí)現規?；?。

?

?

?

產(chǎn)品類(lèi)：工業(yè)機器人、注塑機、CNC、注塑裝備、數據產(chǎn)品

?

?

?

堅持以控制、伺服和視覺(jué)三大核心技術(shù)為依托，潛心打磨，專(zhuān)注創(chuàng )新，提高產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品核心競爭力。

?

?

?

▋ 二、調組織

?

?

?

企業(yè)本質(zhì)上就是運營(yíng)人才的載體，任何時(shí)候，組織建設都是公司管理工作中的頭等大事。過(guò)去的組織架構層級太多，未來(lái)我們的組織架構非常簡(jiǎn)單，就三層——前方的戰區、中臺的事業(yè)部、后端的職能部門(mén)。戰區主戰、軍種主建、職能支撐，協(xié)同作戰。管理上爭取做到簡(jiǎn)單、直接、高效，拒絕形式主義，拒絕“花架子”。人才是制造業(yè)的根基，2022年，我們選拔和培養干部的數量和寬度都會(huì )增加，尤其是加大內部人才的培養，我們目前的部門(mén)長(cháng)基本以80后為主，一些90后干部也逐漸挑起了大梁。我們將構建更加穩定、可持續性的人才培養機制，充分激發(fā)人才創(chuàng )新活力，提升企業(yè)的創(chuàng )新能力。

?

?

?

▋ 三、調分配

?

?

?

讓多打糧食的人多受益，讓拉車(chē)的人坐車(chē)。2022年，每個(gè)事業(yè)部的利潤都將獨立核算，我們將以利潤為基礎進(jìn)行分配，利潤與部門(mén)收入、獎金以及股權激勵充分掛鉤。同時(shí)，我們還會(huì )完善事業(yè)部以及職能平臺的激勵機制，堅持把物質(zhì)激勵與精神激勵有機結合，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造潛能，從內到外提升整體戰斗力。新的一年，我希望每一個(gè)部門(mén)都成為作戰部門(mén)，每一個(gè)部門(mén)都有自己的利潤核算機制，而每一個(gè)最終分配的結果都與利潤息息相關(guān)。

?

?

?

2022年，我們管理運營(yíng)的底層邏輯，就是堅持實(shí)事求是，拒絕一切“花架子”，少開(kāi)會(huì )，少做無(wú)用功。所有的決策都根據利潤、現金流和營(yíng)收來(lái)判斷。我們做的工作，跟這三件事有關(guān)的動(dòng)作越大越好，跟這三件事無(wú)關(guān)的動(dòng)作越少越好，把精力都放在“戰場(chǎng)”上，把精力都放在客戶(hù)身上。

?

?

?

?

?

?

?

?

?

06

?

?

?

降維求生，是能力更是意識

?

?

?

2021年吃了這么多苦頭，摔了這么多跟頭，掉了這么多坑，如果問(wèn)我到底學(xué)習到了什么？我想這一年給我最重要的啟示就是：一定要主動(dòng)培養極限環(huán)境下的生存能力，學(xué)會(huì )降維求生。降維求生是一種能力，更是一種意識。在凜冬來(lái)臨的時(shí)候，只有提前習慣啃草根樹(shù)皮的生物才能熬過(guò)去。

?

?

?

圖片

?

?

?

偉大的企業(yè)都有一個(gè)共同的底層邏輯——那就是刻在骨子里的危機意識。企業(yè)本質(zhì)上都是時(shí)代的產(chǎn)物、環(huán)境的產(chǎn)品。當時(shí)代和環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，那些一直有危機意識的公司，應變能力和抗風(fēng)險能力更強，也更容易轉身；而有的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)比較好的時(shí)候，并沒(méi)有做好“過(guò)冬”的準備，沒(méi)有思考如何在艱難的時(shí)刻中生存，便難以在政策或行業(yè)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候存活下來(lái)。

?

?

?

希望我們所有的管理者都有危機意識，有降維求生存的意識。在危機來(lái)臨之前，就要不斷模擬和訓練極限環(huán)境下生存的本領(lǐng)，只有經(jīng)歷過(guò)最低迷的時(shí)光、至暗的時(shí)刻，一旦“寒冬”來(lái)臨，我們才有可能活下去。精神上的艱苦奮斗永遠都不過(guò)時(shí)。

?

?

?

圖片

?

?

?

?

?

過(guò)去的一年，我們的成績(jì)單并不亮眼。今天借此機會(huì )，我們做一次總結和反思，也歡迎大家繼續拍磚，批評督促。

?

?

?

今年是拓斯達成立的第15個(gè)年頭，15歲的拓斯達面臨的挑戰只增不減。幸運的是，我們依然有一群志同道合的人，愿意去共赴一件有價(jià)值有意義的事。拓斯達基因里刻著(zhù)的“贏(yíng)家精神”，讓我們在荊棘叢生的創(chuàng )業(yè)路上，依然保持熱血和好奇心，勇敢地探索未知。

?

?

?

最后一句話(huà)與大家共勉——冠軍未必會(huì )贏(yíng)得所有比賽，但冠軍的心永不磨滅！

?

?

?

一切才剛剛開(kāi)始，讓我們拭目以待。