拓斯達始終把客戶(hù)的需求和反饋放在首位，為此，我們在小程序設置【在線(xiàn)咨詢(xún)】功能，客戶(hù)可以直接向企業(yè)反饋在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，讓每位客戶(hù)都能輕松地與我們對話(huà)。

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如下圖，點(diǎn)擊【在線(xiàn)咨詢(xún)】—【投訴建議】—【在線(xiàn)客服】即可進(jìn)入拓斯達人工客服界面。您可以向人工客服反饋您的意見(jiàn)和建議，每項投訴和建議都將直接送達相關(guān)部門(mén)負責人處，以便快速評估和采取相應的行動(dòng)，確保每個(gè)客戶(hù)的聲音都得到妥善處理和回應。

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行業(yè)案例觸手可及

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為了幫助客戶(hù)更好地了解產(chǎn)品的實(shí)際應用和效果，拓斯達微信小程序設置有【視頻案例】板塊。這里匯集了16年來(lái)拓斯達累積的眾多成功案例，涵蓋了汽配、家電、3C、醫療、日化等9大熱門(mén)行業(yè)近50+工藝解決方案?？蛻?hù)可以通過(guò)這些案例，了解產(chǎn)品在實(shí)際應用中的表現。此外，客戶(hù)不僅可以通過(guò)行業(yè)進(jìn)行查詢(xún)，還可以通過(guò)所在省份進(jìn)行選擇，為客戶(hù)提供經(jīng)驗參考。

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產(chǎn)品詳情輕松查詢(xún)

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拓斯達微信小程序的核心功能之一便是產(chǎn)品查詢(xún)?？蛻?hù)可以在小程序中點(diǎn)擊【搜索欄】即可出現拓斯達三大產(chǎn)品的產(chǎn)品型號，也可在首頁(yè)面下拉找到相關(guān)產(chǎn)品界面，點(diǎn)擊直接進(jìn)入。同時(shí)，小程序還提供了詳細的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品參數以及同款推薦，確?？蛻?hù)能夠全面了解產(chǎn)品特性。

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拓斯達微信小程序的推出，標志著(zhù)客戶(hù)服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。通過(guò)小程序，客戶(hù)可以享受到更加便捷、高效的自助服務(wù)體驗，企業(yè)也能夠更好地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。未來(lái)，拓斯達將繼續以“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”的核心價(jià)值觀(guān)，升級優(yōu)化小程序，為客戶(hù)提供更為便捷的線(xiàn)上服務(wù)。

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拓斯達堅持“讓工業(yè)制造更美好”的企業(yè)使命，秉承“成為全球領(lǐng)先的智能裝備服務(wù)商”的愿景，通過(guò)以五軸聯(lián)動(dòng)數控機床、工業(yè)機器人、注塑機為核心的智能裝備，以及控制、伺服、視覺(jué)三大核心技術(shù)，打造以核心技術(shù)驅動(dòng)的智能硬件平臺，為制造企業(yè)提供智能工廠(chǎng)整體解決方案。

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